Non importa che sia giorno o notte, giorno feriale o festivo, Scania Assistance viene attivata componendo un semplice numero telefonico (Tel. +39 0461 996222) e, in un attimo, sarete messi in contatto con un operatore che sarà in grado di darvi istruzioni utili e predisporre l'intervento direttamente su posto oppure in officina.
La missione di Scania Assistance, attiva 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, è di fornirvi tutto l'aiuto necessario in qualsiasi località vi troviate, dandovi così la possibilità di far ripartire il vostro veicolo nel più breve tempo possibile.
Quando contattate Scania Assistance, assicuratevi di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
- Numero del telaio
- Nome del proprietario del veicolo
- Partita IVA del proprietario
- Nome del vostro concessionario Scania
Se accade qualcosa di imprevisto, i vostri conducenti non dovranno far altro che chiamare Scania Assistance e parlare con uno dei nostri esperti nella propria lingua. Il nostro team Scania Assistance conosce il vostro autocarro ed è in grado di inviarvi un veicolo di assistenza con i ricambi e gli strumenti giusti.
Inoltre vi aiuterà a velocizzare le cose predisponendo preventivi di officina e verifiche del credito. I nostri assistenti possono poi predisporre un veicolo sostitutivo o addirittura fornirvi un aiuto pratico per trovare una sistemazione temporanea o prenotare traghetti. E la cosa più bella è che per i servizi centralizzati offerti da Scania Assistance non viene addebitato nulla.
